Politique de retour
Pas de retour possible mais échange oui soit part un article soit par un bon d'achat de la même valeur.
----
Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas offrir d’échange.
Pour pouvoir être échangé, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :
* Cartes-cadeaux
Articles en promos ou soldés
Pour compléter votre échange, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
Ne retournez pas votre achat au fabricant.
Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons que les articles initialement intact et avec étiquette ! Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à my5020avenue@hotmail.com et envoyez votre article à : rue Pierre Depoortere 17B, Vedrin, Namur, 5020, Belgique.
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par voie postale.
Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne à l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c'est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : rue Pierre Depoortere 17B, Vedrin, Namur, 5020, Belgique.
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.